Austausch und Rückkehr

Wie tätige ich eine Rückgabe/einen Austausch?

Um eine Rückgabe oder einen Austausch abzugeben, müssen Sie wie folgt fortfahren:

Füllen Sie das mit der Bestellung gesendete Formular /Exchange- /Rückgabedokument ein, in dem Sie die Gründe für Ihre Rückgabe /Austausch an die Adresse markieren sollten:

Helle Mode LDA
Main Street, 563
4505-645 Blut, Aveiro

Wo kann ich eine Rückkehr/Austausch tätigen?

Im Boutique Julie Store

Sie können im Boutique Julie Store eine Rückgabe/Austausch einreichen.

Damit wir Ihre Rückgabe validieren können, müssen Sie immer von Ihrem Kaufnachweis (Rechnung) und Ihrem Rückgabe-/Austauschblatt begleitet werden.

Sie können Ihre Artikel auch bequem bei Ihnen zu Hause zurückgeben. Planen Sie Ihre Sammlung einfach über die CTT: 707 200 118 Carrier-Nummer oder informieren Sie uns per E-Mail an ordns@julie.pt oder Nummer 912 381 147.

Der Kunde kann seinen Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder austauschen. Die Artikel müssen unter den gleichen Bedingungen in einem perfekten Zustand sein, intakt und vollständig wie möglich. Muss auch die Kaufperle haben. 

Rückkehr zu Versand und Mängel werden vorgenommen.